快报！网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐于6月5日发布了华晨宇第五张唱作专辑USB版《希忘Hope》的线下打卡活动，为粉丝们提供了免费领取专辑USB版的机会。然而，活动发布后却引发了部分用户的不满，他们表示，根据活动宣传，他们应该可以在指定的线下地点看到活动的大屏，并进行打卡领取专辑。然而，当他们到达指定地点后却发现并没有所谓的活动大屏，活动宣传存在虚假宣传的嫌疑。

对此，网易云音乐客服回应称，由于线下合作方失误，导致部分大屏投放未能及时进行，对于由此给用户带来的不便，网易云音乐深表歉意。客服表示，网易云音乐将积极与合作方沟通，尽快解决大屏投放问题，并为受影响的用户提供相应的补偿方案。

具体补偿方案包括：

• 增加大屏投放区域和时长，覆盖更多用户；
• 提供额外的线上线下宣发资源，让更多用户了解活动；
• 针对受影响的用户，提供额外的专辑福利或其他补偿。

网易云音乐表示，将吸取此次教训，加强对合作方的管理，杜绝此类事件再次发生，并继续为用户提供更好的服务体验。

事件点评

近年来，随着互联网技术的發展，各种线下的互动营销活动越来越受到企业的青睐。然而，一些企业为了吸引眼球，在宣传过程中往往夸大或虚假宣传活动信息，最终导致活动效果不佳，甚至引发消费者不满。网易云音乐此次事件就是典型案例。

企业在开展线下营销活动时，应注意以下几点：

• 如实宣传活动信息，不得虚假宣传或夸大宣传；
• 严格审核合作方资质，选择信誉良好的合作方；
• 加强活动现场管理，确保活动顺利进行；
• 及时处理活动中出现的问题，维护消费者权益。

只有诚信经营，才能赢得消费者的信赖，取得良好的市场效果。

微博观影团《金手指》北京首映免费抢票 开启奇幻冒险之旅

北京 - 由知名导演路阳执导，段奕宏、黄渤、刘慈欣、佟丽娅主演的奇幻冒险电影《金手指》将于2023年12月24日在全国上映。为回馈广大影迷，微博观影团将联合电影《金手指》于12月20日在北京举办首映观影活动，并免费赠送50张观影券，邀请大家率先体验这场奇幻冒险之旅。

《金手指》改编自著名科幻作家刘慈欣的同名小说，讲述了在未来世界，一场突如其来的沙尘暴席卷全球，导致人类文明陷入毁灭边缘。为了拯救世界，科学家们研发了一款名为“金手指”的装置，并派出一支探险队进入沙尘暴中心寻找拯救世界的希望。

段奕宏在片中饰演探险队队长孙雷，黄渤饰演探险队员陈野，刘慈欣饰演探险队的智囊人物，佟丽娅饰演探险队的医生白颜汐。四位实力派演员同台飙戏，将为观众带来一场精彩绝伦的视听盛宴。

电影《金手指》不仅拥有宏大的世界观和奇幻的冒险元素，更蕴含着深刻的哲思。影片探讨了人类与自然的关系、科技与人性的冲突等现实问题，引发观众思考。

此次微博观影团联合电影《金手指》举办的首映观影活动，将为影迷们提供一个近距离感受电影魅力的机会。活动将通过微博抽奖的方式选取50位幸运观众，获得免费观影券。

活动时间：2023年12月20日

活动地点：北京（具体地址将于活动当天公布）

参与方式：关注微博观影团官方微博，转发并@三位好友，即可参与抽奖。

还在等什么？快来关注微博观影团，参与抽奖，赢取《金手指》北京首映观影券吧！